Avant d’aborder les règles spécifiques à certains programmes ou contextes, il est essentiel de comprendre le fonctionnement général des vouchers Certiport, qui constituent le moyen officiel d’inscription à un examen Certiport.
Un voucher est un code unique permettant de planifier et de passer un examen de certification via la plateforme Certiport, opérée par Pearson VUE. Son utilisation est strictement encadrée par des règles définies par Certiport et les éditeurs partenaires.
Qu’est-ce qu’un voucher Certiport ?
Un voucher Certiport est un code d’examen prépayé, acheté par un établissement, un centre de formation, un formateur ou un candidat, donnant droit à une tentative d’examen sur un programme précis.
Chaque voucher est :
- associé à un examen spécifique ;
- non transférable une fois utilisé ;
- soumis à une date d’expiration.
Principes fondamentaux des vouchers Certiport
Les règles suivantes s’appliquent à l’ensemble des programmes Certiport, sauf mention contraire indiquée par l’éditeur :
- Un voucher permet de passer un seul examen, pour un programme donné.
- Un voucher ne peut pas être réutilisé, même en cas d’échec ou d’absence le jour de l’examen.
- Un voucher doit être utilisé avant sa date d’expiration, sans possibilité d’extension.
- Les vouchers non utilisés à expiration sont définitivement perdus.
- Un voucher ne garantit pas l’obtention de la certification : seule la réussite à l’examen permet la délivrance du certificat.
- Les vouchers sont non remboursables, sauf dispositions contractuelles spécifiques entre Certiport et le centre agréé.
Durée de validité des vouchers
La durée de validité d’un voucher dépend du programme et du type de voucher acheté, mais respecte les principes suivants :
- La date d’expiration est définie au moment de la génération ou de l’achat du voucher.
- Une fois expiré, le voucher ne peut plus être utilisé, même si l’examen n’a jamais été planifié.
- Certiport ne propose aucune prolongation de validité, y compris pour des raisons personnelles, techniques ou administratives.
Il est donc recommandé de planifier l’examen dès réception du voucher, afin d’éviter toute perte liée à l’expiration.
Utilisation du voucher le jour de l’examen
Pour passer un examen Certiport, le candidat doit :
- être connecté à son compte Certiport personnel ;
- saisir le code voucher valide lors de l’inscription à l’examen ;
- respecter l’ensemble des conditions d’identité, de surveillance et de conformité définies par Certiport et Pearson VUE.
- l’annulation de l’examen ;
- la perte du voucher ;
- l’invalidation du score, même en cas de réussite.
Lien entre voucher et retake
Il est important de distinguer :
- un voucher standard, qui permet une seule tentative ;
- un voucher avec option Retake, qui inclut la possibilité de repasser l’examen en cas d’échec, selon les règles définies par chaque éditeur.
Un voucher standard ne donne jamais droit automatiquement à un retake. En cas d’échec, un nouveau voucher est nécessaire, sauf si une option Retake a été achetée initialement.
Responsabilité du candidat et du centre
La gestion et l’utilisation du voucher relèvent de la responsabilité conjointe :
- du candidat, qui doit vérifier la validité de son voucher et respecter les règles d’examen ;
- du centre agréé, qui s’assure de la conformité de l’inscription et du déroulement de la session.
Certiport décline toute responsabilité en cas de :
- non-utilisation du voucher avant expiration ;
- erreur de saisie du code ;
- absence du candidat à l’examen ;
Maintien de la valeur des certifications
Les règles encadrant l’utilisation des vouchers visent à garantir :
- l’équité entre les candidats ;
- la sécurité des examens ;
- la crédibilité internationale des certifications Certiport.
Une gestion rigoureuse des vouchers permet d’assurer que chaque certification obtenue reflète un niveau réel de compétence et de préparation.